“弹窗怎么关也关不完，为什么不可一键关闭？”近日，市民刘先生向长江日报记者牢骚，电脑里的360安全卫士软件弹窗赓续，“弹窗诞生”中的选项有50余项之多。

5月20日，记者就上述问题致电360安全卫士客服，对方恢复，各类弹窗齐不错关闭，但莫得一键关闭弹窗告白的功能。

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告白弹窗的关闭选项罕见繁复。受访者供图

经常弹窗

点击“不流露”也没用

5月14日，刘先生向记者发来一小段视频。视频中，“360日期”板块的告白框右上角有3个选项：“本日不再展现”“近期不再展现”“近期不展示告白”。

刘先生告诉记者，他点击“近期不展示告白”后，不已而，电脑又弹出了新的告白页面。“选项只针对这一条告白吗？近期指的多永劫期？这3个选项有什么区分？”他疑问连连。

刘先生把稳到，弹窗告白里的关闭选项琳琅满目，包括“不再流露”“7天内不流露”“14天内不流露”“不再教唆”“关闭个性化推选”等等。“不管我点击哪一个选项，过一段期间，弹窗齐照‘弹’不误。”

据刘先生统计，我方上班使用电脑期间，25至30分钟就会收到一次弹窗告白，偶而以至隔几分钟就出现一次弹窗。

5月15日，记者翻开电脑的360安全卫士软件，摸索关闭弹窗的才调。记者点击“诞生”，插足“弹窗诞生”，发现“弹窗诞生”中竟有50多个选项。

“动作凡俗用户，皇冠导航网这内部的选项太多了，有的压根看不懂。”按照记者辅导，刘先生关掉了“居品推选”“焦点资讯”“本日精选”“逐日热门”“精选推选”等页面上能看到的悉数弹窗选项，却发现弹窗告白依旧莫得消停，仅仅频率有所着落，变为1小时把握弹一次。

360安全卫士的“弹窗诞生”界面。记者商佩截图

客服恢复

用户可诞生取消，无法一键关闭

记者从国度网信办获悉，《互联网弹窗信息推送处事处分法例》（以下简称《法例》）自2022年9月30日起实行。其中，第五条强调“弹窗推送告白信息的，应当具有可识别性，显耀表明‘告白’和关闭符号，确保弹窗告白一键关闭”。

5月20日，记者致电360安全卫士软件的官方客服。客服东谈主员先容：“本日不再展现”指今天不再展示该条告白；“近期不再展现”指近期不再展示该条告白；“近期不展示告白”指近期不展示对应板块的告白。可是，关于“近期”的期间领域，该客服并未给以明确恢复。

有莫得目的径直关掉悉数弹窗？客服东谈主员回复：“用户在‘诞生’里进行关联勾选后可诞生取消弹窗告白。如若用户在诞生后仍有告白弹出，不错在‘诞生’中点击‘问题响应’。用户在后台提交情况讲解，并附上截图，责任主谈主员一般会在1～3个责任日排查并回复。”

记者追问：“能否诞生一键关闭悉数弹窗告白的功能？”客服东谈主员示意，会将用户的这一需求上报，由居品和开荒部门进行评估后给以陈说。

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